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商务旅客住宿服务商The Guild融资2500万美元

住宿服务创新企业The Guild既是一家酒店,也有类似于Airbnb的服务。其最近融资2500万美元,在城市中心推出了公寓式住宿模式,以吸引更多商务旅客。

The-Guild

The Guild成立于2016年,总部位于奥斯汀,目前在奥斯汀、辛辛那提、达拉斯、丹佛、迈阿密和纳什维尔经营了800处物业。

新一轮融资有助于The Guild在2021年之前再向6个新市场拓展业务,其还计划利用其中部分资金开发新技术,以改善住客体验。

参与此轮融资的投资商有风投公司Maveron、Convivialite Ventures和ATX Venture Partners以及房地产合作商RXR Reality、Corigin和Nicol Investment Group。

2018年年底,The Guild还曾获得Maveron投资的850万美元。

The Guild的业务模式是与城市市场豪华公寓和办公室开发商合作,并将整个楼层转换为公寓套房。其主要目标客户是商务旅客,特别是因一个耗时数月的项目每周都需要前往同一个城市的员工。

The Guild还与《财富》1000强公司进行谈判,以得出固定的每晚价格,在150美元到250美元之间。

谷歌、Whole Foods、沃尔玛和Salesforce等企业员工都曾使用The Guild的服务,这些员工会通过商务旅行社或预订平台来预订客房。

The Guild的联合创始人Brian Carrico也是一个精品酒店开发者,他表示:“我们非常努力地与重要的公司客户建立合作,并在良好的地理位置继续提供可满足其需求的优质住宿服务。”

The Guild的工作团队既拥有住宿业服务经验,也拥有技术开发经验,比如,其创始人之一 Chris Herndon 拥有技术市场背景,此外创立Joie de Vivre精品连锁店的Chip Conley担任顾问。

来自Maveron的合伙人Jason Stoffer表示,The Guild热情好客和熟悉技术的领导团队提高了对他吸引力。

Stoffer称:“我们认为,要满足商务旅客和高端物业的需要,需要提供住宿体验。住宿企业需要了解如何适当地为该类型的客户提供服务,并尽力去提供这些服务。”

住宿市场的更多竞争

The Guild希望像Airbnb和HomeAway等短租企业一样提供非标住宿。事实上,The Guild在尝试为商务旅客提供高质量的商务公寓。

The Guild经营的公寓都设有礼宾服务台,以接待游客并提供其他帮助,同时The Guild还提供客房保洁服务,套房也配有高速网络、厨房、洗衣机和烘干机。住客还可以要求客房服务人员在其抵达前在冰箱准备好食品。

The Guild经营公寓的每个楼层都是酒店类似的专属服务,住客可以使用公寓内的游泳池和健身房等其他便利设施。

Carrico表示其还指派现场工作人员,保证住客遇到的问题能在第一时间得到解决,以免影响商务会议。

The Guild还面临着Airbnb等其他提供类似服务的初创企业的竞争,而且这些公司都进行了一系列融资。

比如,Sonder去年夏天融资2.25亿美元,融资总额达到2.6亿美元;Lyric也在去年融资1.6亿美元,其中部分资金来自Airbnb。

The Guild曾预计2019年收入达到2500万美元,而在全球26个城市经营8500处公寓的Sonder的2019年收入达到4亿美元。

但Carrico并不担心资金短缺,其企业策略是合理地部署住宿产品,并选择可以利用周围环境的市场。比如宝洁公司的总部就设在辛辛那提,这里可能会有更多商务旅客。Carrico认为,筹集到的资金并不总是企业最需要的。The Guild的战略是以可衡量的速度实现发展,这样才能不断改善客人的体验,并不断为住客开拓新的服务市场。

The Guild目前关注的其他城市有波士顿、芝加哥、西雅图、洛杉矶和华盛顿特区。

Stoffer称非标住宿市场还有很大的发展空间,住客对非标住宿的需求量很大,因为这些住宿更像是家,与酒店所提供的体验有所不同。近年来,也有多家初创企业进入公寓式酒店市场,去年4月,Locale融资250万美元,发展公寓式酒店品牌,2018年,Upper90和Homelike等初创企业也都通过融资开发公寓式酒店市场。但The Guild还面临着类似Airbnb的很多限制,比如业务经验和当地监管的矛盾。去年,美国新奥尔良对Airbnb发布禁令,因为居民抱怨其短租服务导致房产税增加,而且破坏了当地原有街区环境。(编译:品橙旅游 Rose)

文章来源:品橙旅游

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